01 · Présentation

Qu'est-ce que MenuGlobe ?

MenuGlobe est une solution de menu digital multilingue destinée aux restaurants. Grâce à un simple QR code posé sur chaque table, vos clients accèdent à votre carte depuis leur smartphone — sans télécharger d'application.

La carte s'ouvre directement dans le navigateur, comme un site web. Elle est disponible en 11 langues, générées automatiquement par intelligence artificielle à partir de votre menu d'origine.

Aucune application à installer — ni pour vous, ni pour vos clients. Tout fonctionne via un navigateur web standard (Safari, Chrome, Firefox…).
02 · Fonctionnalités

Ce qui est inclus

Chaque abonnement MenuGlobe comprend l'ensemble des fonctionnalités suivantes, sans options cachées.

11 langues
Traduction automatique par IA de toute votre carte
Éditeur temps réel
Modifiez prix et plats depuis votre smartphone ou PC
QR Code imprimable
Planche A4 prête à imprimer, générée automatiquement
Panier intégré
Vos clients composent leur commande depuis la carte
Menu enfant
Section dédiée aux plats pour enfants
Analytics
Plats populaires, langues utilisées, tendances
Hébergement inclus
Nom de domaine et serveur gérés par MenuGlobe
Design personnalisé
Couleurs et identité visuelle adaptées à votre restaurant
L'impression physique des QR codes (papier, plastification, supports) est à votre charge. La planche A4 numérique est fournie gratuitement.
03 · Accès & Connexion

Accéder à votre espace

MenuGlobe dispose de deux espaces distincts : l'espace restaurateur (pour gérer votre carte) et l'espace partenaire (pour les revendeurs).

Espace restaurateur (éditeur de menu)

Une fois votre compte activé, connectez-vous à votre éditeur depuis n'importe quel navigateur :

menuglobe.fr/mg-admin/login

Vos identifiants vous sont transmis par e-mail lors de l'activation de votre compte par votre partenaire MenuGlobe.

Espace partenaire (revendeurs uniquement)

Les partenaires commerciaux accèdent à leur tableau de bord de suivi et de commissions ici :

menuglobe.fr/partner-login.html

Les onglets du dashboard partenaire

Une fois connecté, le menu latéral gauche vous permet d'accéder à :

Vue d'ensemble

KPIs globaux : nombre de clients actifs, total clients, commissions cumulées et gain mensuel estimé.

Mes Clients

Liste complète de vos clients (actifs, essais, signatures en attente et nouveaux leads). Cliquez sur un client pour voir sa fiche détaillée.

Commissions

Historique des commissions payées et en attente, avec détails par client et par mois.

Signatures

Contrats en attente de validation. C'est ici que vous finalisez l'activation d'un client.

Tickets

Suivi des demandes de modification et incidents pour chaque client.

Analytics

Statistiques de scans QR, plats les plus vus, répartition par langue.

Paramètres

Modifiez vos coordonnées personnelles et votre département d'activité. Le département détermine à quelle zone géographique vous êtes rattaché — les prospects qui consultent la page "Contacter un partenaire" dans votre département vous sont automatiquement attribués.

Mot de passe oublié ? Contactez votre partenaire ou l'administration MenuGlobe. Un nouveau lien de connexion vous sera envoyé dans les 24 heures ouvrées.
04 · Gestion des leads & déploiement

Réception des prospects

Depuis la page "Contacter un partenaire" sur le site MenuGlobe, les restaurateurs peuvent vous contacter directement en sélectionnant leur département. Si un prospect choisit votre département, sa demande est automatiquement rattachée à votre compte dans l'onglet Mes Clients avec le statut Nouveau lead.

Que faire d'un nouveau lead ?

Consultez la fiche du lead dans votre dashboard. Vous y trouverez ses coordonnées, son restaurant et son message. Contactez-le pour finaliser la vente, puis créez un client officiel depuis l'onglet Mes Clients → Nouveau Client.

Pensez à paramétrer votre département dans l'onglet Paramètres du dashboard pour que les prospects de votre zone vous soient correctement attribués.

Les 6 étapes de mise en ligne

Après la signature de votre contrat, votre menu est déployé en 6 étapes. Vous pouvez suivre l'avancement à tout moment dans votre espace partenaire (onglet Lifecycle).

1
Profil créé

Votre compte restaurateur est automatiquement généré dès la signature du contrat. Les identifiants sont envoyés par e-mail.

Automatique
2
Import du menu

Votre carte est importée — soit par l'équipe MenuGlobe à partir d'un fichier fourni, soit directement par vous via l'éditeur.

Restaurateur ou MenuGlobe
3
Traductions effectuées

L'IA de MenuGlobe traduit automatiquement l'ensemble de la carte dans les 11 langues disponibles. Aucune action requise.

MenuGlobe (IA)
4
Validation du design

Vous recevez un aperçu de votre menu avec les couleurs et l'identité visuelle choisies. Vous validez ou demandez des ajustements.

Restaurateur
5
QR Code livré

Une planche A4 contenant vos QR codes est générée et mise à disposition. Imprimez-la ou faites-la plastifier pour vos tables.

MenuGlobe
6
Menu en ligne

Votre carte est accessible au public. Vos clients peuvent scanner le QR code et consulter le menu dans leur langue.

En ligne
05 · Éditeur de menu

Modifier votre carte en temps réel

Une fois votre menu en ligne, vous pouvez le mettre à jour à tout moment depuis votre espace restaurateur, sans passer par le support.

Modifier un plat

Cliquez sur le plat souhaité dans l'éditeur, modifiez le nom, la description, le prix ou la disponibilité, puis enregistrez. Les changements sont visibles immédiatement.

Gérer les prix

Modifiez les tarifs directement dans la fiche de chaque plat. Les 11 versions linguistiques sont mises à jour automatiquement.

Gérer les stocks

Marquez un plat comme "indisponible" pour le masquer temporairement de la carte sans le supprimer. Réactivez-le en un clic.

Accès mobile recommandé — L'éditeur est optimisé pour une utilisation smartphone. Modifiez votre carte depuis la salle ou la cuisine en quelques secondes.
06 · QR Code

Déployer vos QR codes en salle

À l'étape 5 du déploiement, MenuGlobe génère automatiquement une planche A4 avec vos QR codes prêts à l'emploi.

Impression recommandée

Imprimez sur papier standard 80g ou faites plastifier pour une meilleure durabilité. Chaque QR code peut être découpé et placé dans un support de table.

Conseils de placement

Placez le QR code bien en évidence — sur un chevalet, collé sur un support rigide ou intégré au menu papier. Il doit être scannable sans que le client ait à se lever.

Un seul QR code fonctionne pour toutes les tables. La langue est détectée automatiquement selon les préférences du téléphone, ou choisie manuellement par le client.
07 · Prise de commande

Un argument commercial fort

MenuGlobe intègre un système inédit de prise de commande par QR code. Vos clients restaurateurs auront un outil que leurs concurrents n'ont pas.

Comment ça marche

Le client compose son panier sur le menu digital → un QR code unique s'affiche → le serveur scanne avec son téléphone entre le numéro de table et valide → la commande est stockée dans son téléphone. Il peut ensuite gérer toutes ses tables depuis un seul dashboard.

Pourquoi c'est un argument de vente

Gain de temps serveur

Plus besoin de retaper la commande sur la tablette POS. Le serveur scanne, valide et passe à la table suivante. Estimation : 30 à 45 secondes gagnées par table.

Dashboard multi-tables

Toutes les commandes sont visibles d'un coup d'œil : temps d'attente, articles commandés, statut. Le serveur priorise naturellement les tables les plus anciennes.

Zéro équipement

Pas de tablette à acheter, pas d'application à installer. Le serveur utilise son propre téléphone et un simple navigateur. L'éditeur de menu n'est pas impacté.

À dire au restaurateur

Phrase choc : « Un client click sur son téléphone → le QR s'affiche → vous scannez en passant → la commande est prise. Sans vous arrêter, sans changer d'outil. »
08 · Impression papier

Imprimer le menu

MenuGlobe permet de générer une version papier imprimable du menu — un argument de vente supplémentaire pour convaincre les restaurants traditionnels encore attachés au support physique.

Comment ça marche ?

Depuis l'éditeur ou le dashboard du restaurateur, un bouton Imprimer le menu génère une page formatée spécialement pour l'impression A4. Le restaurateur peut ensuite l'imprimer ou l'exporter en PDF via son navigateur (Ctrl+P / Cmd+P).

Personnalisation disponible

Couleurs et police

Via les paramètres du restaurateur, le client peut choisir ses couleurs et polices, ou les extraire automatiquement depuis une photo.

Prix, allergènes, descriptions

Chaque élément est affichable ou masquable au choix — pour un rendu épuré ou complet.

Argument commercial : Proposez le menu imprimé comme complément au QR code — le restaurateur conserve le support physique qu'il connaît, sans renoncer au digital. C'est un argument fort pour convaincre les réfractaires.
09 · Abonnement

Offres et facturation

MenuGlobe propose deux formules d'abonnement, sans frais cachés. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans les deux plans.

FormuleTarifEngagementPaiement
Mensuel 19 € / mois Sans engagement Carte bancaire (Stripe) ou Prélèvement SEPA mensuel
Annuel 199 € / an 1 an (économie de 29 €) Carte bancaire (Stripe) ou Prélèvement SEPA annuel

Période d'essai

Chaque nouveau client bénéficie d'une période d'essai gratuite de 30 jours. Aucun prélèvement n'est effectué pendant cette période. À l'issue de l'essai, vous choisissez votre formule.

Le paiement s'effectue par carte bancaire (via Stripe) ou par prélèvement SEPA. Le choix est fait lors de la création du client dans le dashboard partenaire. Pour la CB, le paiement est sécurisé via Stripe. Pour le SEPA, un mandat est signé électroniquement lors de la souscription.
10 · Commissions partenaire

Votre rémunération partenaire

En tant que partenaire MenuGlobe, vous percevez une commission fixe pour chaque restaurant signé, quelle que soit la formule choisie par le client. Les commissions sont versées en une seule fois, dès validation du contrat.

Formule mensuelle
25 €
par client signé
Commission unique à l'encaissement
Formule annuelle
60 €
par client signé
Commission unique à la signature

Modalités de paiement

Les commissions sont versées le 15 du mois suivant l'encaissement ou la signature du contrat. Le paiement s'effectue par virement bancaire sur votre IBAN enregistré, ou en crédit sur votre compte partenaire.

Exemples concrets

Simulation de commissions
8 restaurants signés en mensuel 200 €
3 restaurants signés en annuel 180 €
5 mensuel + 2 annuel 245 €

Suivre vos commissions dans le dashboard

Depuis votre espace partenaire, l'onglet Commissions vous donne accès à :

Historique mensuel

Consultez l'ensemble de vos commissions perçues, mois par mois, avec le détail par client et par formule.

Statut en temps réel

Chaque commission affiche son statut : payée ou en attente. Vous savez exactement ce qui a été versé et ce qui est à venir.

Montants détaillés

Le détail complet par client est accessible en un clic : date de signature, formule souscrite, montant de commission correspondant.

Valider une signature

L'onglet Signatures de votre dashboard liste les contrats en attente de validation. C'est à partir de la validation que la commission est comptabilisée et que le délai de paiement commence.

Conseil : Optez pour la formule annuelle lorsque c'est possible — à 60 € par signature, c'est plus du double de la commission mensuelle.

Création d'un client et choix du paiement

Depuis votre dashboard partenaire, la création d'un client se fait en 3 étapes simples :

1
Remplir les informations du restaurant

Nom, email, SIRET, coordonnées et offre choisie (mensuelle ou annuelle).

2
Choisir le mode de paiement

Sélectionnez parmi : Carte bancaire (Stripe) ou Prélèvement SEPA. Les champs correspondants apparaissent dynamiquement.

3
Finaliser la création

Le client est automatiquement créé avec une période d'essai de 30 jours. Les identifiants sont envoyés par email. Vous pouvez modifier les informations de paiement à tout moment depuis la fiche client.

Automatique
Paiement sécurisé — Les paiements par carte bancaire sont traités via Stripe, conforme aux normes PCI DSS. Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
11 · Support

Obtenir de l'aide

Plusieurs canaux sont disponibles selon votre situation.

Tickets de support

Pour tout problème technique, ouvrez un ticket depuis votre espace partenaire (onglet Tickets dans la fiche client). Réponse garantie sous 24h ouvrées.

Votre partenaire

Pour les questions commerciales, contractuelles ou de facturation, contactez directement le partenaire qui vous a vendu MenuGlobe.

Délai garanti : < 24h ouvrées — du lundi au vendredi, hors jours fériés.
12 · FAQ

Questions fréquentes

Puis-je modifier ma carte sans passer par le support ?
Oui. Dès que votre menu est importé, vous accédez à l'éditeur temps réel depuis votre espace restaurateur. Modifiez prix, descriptions, disponibilités et catégories en toute autonomie. Les changements sont visibles instantanément.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le menu s'ouvre directement dans le navigateur web du smartphone (Safari, Chrome, Firefox…). Aucune installation n'est nécessaire pour vos clients.
Quand sont versées les commissions partenaire ?
Les commissions sont versées le 15 du mois suivant l'encaissement ou la signature du contrat, par virement bancaire sur votre IBAN enregistré ou en crédit sur votre compte partenaire.
Y a-t-il des frais d'installation ou des coûts cachés ?
Non. Le tarif est de 19 €/mois ou 199 €/an, tout inclus — hébergement, domaine, traductions, mises à jour. Le seul coût additionnel est l'impression physique de vos QR codes.
Quelle est la différence de commission entre mensuel et annuel ?
La commission est de 25 € pour un client signé en mensuel, et de 60 € pour un client signé en annuel — soit 2,4 fois plus. Les deux sont versées en une seule fois.
Que se passe-t-il pendant la période d'essai de 30 jours ?
Le client bénéficie de toutes les fonctionnalités sans restriction et sans paiement. À l'issue des 30 jours, il choisit sa formule et signe un mandat SEPA. La commission partenaire est calculée à partir de ce moment.
13 · Liens utiles

Accès rapides

PageURL
Site MenuGlobe menuglobe/
Connexion restaurateur mg-admin/login
Connexion partenaire partner-login.html
Dashboard partenaire partners.html
Contacter un partenaire inscription-partenaire.html
Démo (Bistrot Globe) bistrot-globe/